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常见问题

一、成为运维商城会员有哪些优惠?

1.注册会员才可在运维商城订购商品和享受优惠的价格。

2.注册会员才可将感兴趣的商品保存到收藏夹里。

3.注册会员才可享受运维商城的积分优惠活动。

二、 如何成为运维商城的会员?收费吗?

运维商城的会员注册是全免费的,在打开运维商城后点击“免费注册”并跟随提示即可完成。

三、如何购买商品?

请见《购物流程》

四、如何索要发票?

如需发票,请您在提交订单前事先说明,本商城所有商品低价销售,未计税金,如需开据发票需另计税费金额,请在您收到商品一个月内联系客服部门,并提供正确的地址以便我们给您补寄发票。

五、如何开通在线支付?

因支付宝、微信、银行卡网银等政策不同,建议您咨询该支付功能的供应商。

六、支付金额上限是多少?

目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

七、我怎样判断网上支付是否成功?

1.当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

2.如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录运维商城在“我的账户”的“我的订单”中寻找未支付成功的订单,重新完成支付。

八、造成“支付被拒绝”的原因有哪些?

1.所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;

2.所持银行卡已过期、作废、挂失;

3.所持银行卡内余额不足;

4.输入银行卡卡号或密码不符;

5.输入证件号不符;

6.银行系统数据传输出现异常;

7.网络中断。